NEX AUTO • MÉTODO RETORNO ZERO
CONTROLE FINAL ANTES DA ENTREGA
UM ESQUECIMENTO NA ENTREGA DO VEÍCULO PODE VIRAR PREJUÍZO E PERDA DE UM CLIENTE
UM ESQUECIMENTO NA ENTREGA DO VEÍCULO PODE VIRAR PREJUÍZO E PERDA DE UM CLIENTE
CONFIRA ANTES DE ENTREGAR O CARRO AO CLIENTE
E EVITE RETORNO E DOR DE CABEÇA
CONFIRA ANTES DE ENTREGAR
O CARRO AO CLIENTE
E EVITE RETORNO E DOR DE CABEÇA
TAMPA DO ÓLEO E VARETA FORA DO LUGAR •
FERRAMENTA ESQUECIDA •
RODA SEM CONFERÊNCIA
TAMPA DO RESERVATÓRIO DE ARREFECIMENTO •
LUZ OU MENSAGEM NO PAINEL
De R$ 71,00
R$ 26,00
ou até 4x de R$ 6,50 sem juros
PRODUTO 100% DIGITAL • COMPRA ÚNICA • SEM MENSALIDADE • DOWNLOAD IMEDIATO
MATERIAIS PROFISSIONAIS • PRONTOS PARA IMPRIMIR E UTILIZAR
MÉTODO RETORNO ZERO
CONTROLE FINAL ANTES DA ENTREGA
PADRÃO PROFISSIONAL
PADRONIZAÇÃO
DELEGAR
PROFISSIONALISMO
VALOR PERCEBIDO
ELEVAR O NÍVEL
NA CORRERIA DO DIA A DIA
UM PEQUENO ESQUECIMENTO PODE VIRAR GRANDE PREJUÍZO
CLIENTE ESPERANDO • TELEFONE TOCANDO • VÁRIOS CARROS AO MESMO TEMPO
CORRERIA E CANSAÇO
01
A TAMPA DO ÓLEO
FOI ESQUECIDA
02
A VARETA DO ÓLEO NÃO VOLTOU
PARA O LUGAR
03
A TAMPA DO RESERVATÓRIO
DE ARREFECIMENTO NÃO FOI APERTADA
04
UMA DAS RODAS FICOU
SEM O APERTO CORRETO
E NÃO PARA POR AÍ
Ferramenta esquecida
dentro do cofre do motor
Mangueira, abraçadeira ou conector
sem a última conferência
Luz ou mensagem acesa no painel
Vidro elétrico desprogramado
Pano, sujeira, ferramenta ou objeto
esquecido no veículo
Orientação importante não passada
ao cliente
O SERVIÇO PODE ESTAR CERTO
UM ÚNICO ESQUECIMENTO
PODE ESTRAGAR A ENTREGA
PADRÃO PROFISSIONAL
PADRONIZE • DELEGUE • CONFIRA ELEVE O NÍVEL DA SUA OFICINA
CRIE UM PADRÃO PARA A ENTREGA DO VEÍCULO
DELEGUE A CONFERÊNCIA PARA A EQUIPE
E PARE DE DEPENDER APENAS DA MEMÓRIA NO MEIO DA CORRERIA
PADRÃO
Um processo definido
antes de cada entrega
PADRONIZAÇÃO
O mesmo padrão de conferência
na rotina da oficina
DELEGAR
A equipe pode assumir
a conferência final
PROFISSIONALISMO
Mais organização e controle
na entrega
VALOR PERCEBIDO
Mais cuidado percebido
no processo de entrega
ELEVAR O NÍVEL
A conferência final passa a fazer
parte do padrão da oficina
O QUE VOCÊ RECEBE
6 MATERIAIS PROFISSIONAIS PRONTOS PARA IMPRIMIR E UTILIZAR
01
GUIA RÁPIDO — COMECE AQUI
02
CONTROLE ANTES DA ENTREGA — COMPLETO
03
CONTROLE ANTES DA ENTREGA — EXPRESSO
04
BÔNUS — CONTROLE ESSENCIAL DE ENTRADA
05
PÔSTER DE ENTREGA — A4
06
PÔSTER DE ENTREGA — A3
CONTROLE FINAL ANTES DA ENTREGA
PADRONIZE • DELEGUE • CONFIRA ANTES DE ENTREGAR O VEÍCULO
1
PADRONIZE
Defina um padrão
para a conferência final
2
DELEGUE
Inclua a conferência
na rotina da equipe
3
CONFIRA
Faça a última verificação
antes de entregar
ASSESSORIA
ASSESSORIA PARA OFICINAS E PROFISSIONAIS AUTOMOTIVOS
PARA QUEM PRECISA DE UMA SOLUÇÃO PERSONALIZADA PARA A REALIDADE DA OPERAÇÃO
QUERO FALAR SOBRE ASSESSORIA
MÉTODO RETORNO ZERO PARA OFICINAS
CONFIRA ANTES DE ENTREGAR O CARRO AO CLIENTE E EVITE RETORNO E DOR DE CABEÇA
De R$ 71,00
R$ 26,00
ou até 4x de R$ 6,50 sem juros
PRODUTO 100% DIGITAL • COMPRA ÚNICA • SEM MENSALIDADE • DOWNLOAD IMEDIATO
MATERIAIS PROFISSIONAIS • PRONTOS PARA IMPRIMIR E UTILIZAR